SEJUEMSA
Gestor de cobros
2012-2016
Durante mi viaje académico, emprendí un desafío que me condujo hacia una valiosa travesía en el mundo de la gestión de cobranza. Durante cuatro años ininterrumpidos, mi camino se entrelazó con la empresa SEJUEMSA, donde adquiriÍ experiencia invaluable y demostré mis habilidades en la negociación y recuperación de créditos vencidos.
El poder de las palabras
Los cimientos de esta odisea me llevaron a asumir el rol de Gestor de Cobranza Telefónica, con un enfoque ardiente en el producto Nextel y la tenaz determinación de abordar carteras de clientes en mora que se extendían a lo largo de casi 8 años. Consciente de que las palabras bien elegidas y sólidos argumentos son armas poderosas en el campo de la cobranza, me sumergí en lecturas especializadas en cobranza judicial y extrajudicial. Explore a fondo la normativa de la CONDUSEF y otras entidades que protegen los derechos del deudor.
Impulsado por mi conocimiento enriquecido, un nuevo horizonte se abrió ante mí. Me entregué a la misión de superar metas, cosechando reconocimientos en forma de bonos y premios que la empresa otorgó por mis logros destacados.
Mi labor se entrelazaba estrechamente con el departamento de visitas, donde coordinación y ejecución de estrategias de cobranza telefónica se tejían con cuidado y precisión. Cada interacción se plasmaba en la plataforma histórica de la empresa, un testimonio tangible de mi dedicación y compromiso con el éxito.
Para conquistar la efectividad en la cobranza, desplegué una gama completa de recursos. Las redes sociales se convirtieron en un canal de investigación clave, mientras que el libro azul se transformó en una brújula para estimar los valores de mercado de las unidades. Mis conocimientos en Derecho Mercantil y mi comprensión de las políticas del cliente, en este caso, BANORTE, quien solicitó nuestros servicios de cobranza, fueron elementos cruciales en esta travesía.
Desafiando fronteras
La sinergia de estos conocimientos, la aplicación creativa de estrategias y la información relevante que fui acumulando a lo largo de esta aventura, culminaron en un logro importante: los resultados sobresalientes que obtuve. Cada desafío enfrentado, cada obstáculo superado, se tradujo en logros tangibles, en créditos recuperados y en deudas saldadas.
Mi historia en la gestión de cobranza no solo representa una trayectoria profesional, sino un viaje de aprendizaje, adaptación y éxito. Los altibajos del proceso me forjaron, me pulieron y me empoderaron, permitiéndome avanzar hacia el futuro con confianza, conocimientos profundos y una firme creencia en la importancia de abordar desafíos con destreza y determinación.