Términos y Condiciones
Consultoría Crece-com
Documento de Aceptación
Vigencia: 2026
1. Naturaleza del Servicio (Muy importante)
📌 1.1. Servicios estratégicos, no resultados garantizados: Crece-com ofrece servicios profesionales de estrategia, diseño, contenido y acompañamiento, pero no garantiza resultados específicos como ventas, clientes, seguidores o ingresos, ya que estos dependen de múltiples factores externos.
📌 1.2. No somos intermediarios de ventas: Crece-com no vende por el cliente, no consigue clientes directamente ni actúa como fuerza comercial externa, salvo que exista un contrato específico que lo indique explícitamente.
2. Asesoría Inicial y Proceso de Contratación
- 🤝 2.1. Asesoría inicial: Definición de alcance real del servicio sin compromiso de ejecución posterior.
- 💰 2.2. Cotización y pagos: Anticipo del 50% para iniciar. No hay devoluciones una vez iniciado el trabajo.
- 🧾 2.3. Servicios recurrentes: Los servicios mensuales se pagan por adelantado al inicio de cada ciclo.
3. Alcance del Servicio
- 📐 3.1. Alcance respetado: Cada servicio incluye únicamente lo especificado en la cotización.
- 🚫 3.2. Trabajo adicional: No se incluyen cambios ilimitados, gestión de mensajes ni pautas adicionales no acordadas.
4. Contenido y Material del Cliente
📂 4.1. Responsabilidad: El cliente debe entregar textos base, logos e imágenes. Crece-com no asume responsabilidades por datos incorrectos.
✍️ 4.2. Revisiones: Se incluyen máximo 2 rondas de ajustes por entrega.
5. Sitios Web y Tiendas Online
🖥️ 5.1. Función: Una herramienta digital, no un generador automático de ventas.
🌐 5.2. Hosting y Dominios: Costos externos no incluidos salvo que se indique explícitamente.
🔁 5.3. Mantenimiento: Soporte posterior no incluido sin plan activo.
6. Estrategia Digital y Ventas
📊 6.1. Ejecución: La atención a clientes y ventas diarias corresponden al cliente.
📉 6.2. Resultados: Dependen de la consistencia y recursos del cliente.
7. Publicidad Pagada
💸 7.1. Presupuesto: El presupuesto para plataformas (Meta/Google) corre por cuenta del cliente.
🚫 7.2. Sin garantía: Ninguna campaña garantiza retorno específico.
🛡️ 8. PROPIEDAD INTELECTUAL: El material creado por Crece-com tiene licencia de uso no exclusiva; no puede revenderse sin autorización previa.
🤫 9. CONFIDENCIALIDAD: Ambas partes mantendrán privada la información compartida durante la relación profesional.
🗓️ 10. CANCELACIONES: Servicios mensuales requieren 15 días de aviso. No hay reembolsos en proyectos iniciados.
⚖️ 11. RESOLUCIÓN: Se prioriza el diálogo directo bajo la legislación vigente en México.
Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo está listo para ayudarte:
📧 Contactar a Atención a ClientesConsultoría Crece-com | Puebla, México - 2026.